Motivos de bloqueo para subsidio

El subsidio familiar monetario no se encuentra disponible debido a que falta actualizar los documentos de uno(s) de tus beneficiarios. Toma nota de los documentos que debes adjuntar junto con tus datos personales:

• Si tu beneficiario tiene entre 0 y 6 años -> adjunta el registro civil
• Si está entre los 7 y 17 años ->adjunta su tarjeta de identidad
• Si tu beneficiario es mayor de 18 años -> adjunta su cédula de ciudadanía.

Puedes adjuntarlo en el portal de autogestion dando Clic aquí.

El subsidio monetario de uno(s) de tu(s) beneficiarios no está disponible, debido a que al realizar la verificación de datos con el Ministerio de Educación Nacional, se evidenció que el certificado escolar no figura en su base de datos. Para solucionar esta situación, te invitamos a acercatse a la institución educativa en la que el(la) niño(a) se encuentra estudiando, y solicitar la actualización de información ante el Ministerio de Educación. Una vez la institución educativa confirme que el menor registra en la base del Ministerio, Comfandi restablecerá el pago de la cuota monetaria de manera automática

Te informamos que tu subsidio monetario no se encuentra disponible porque uno(s) de tu(s) beneficiario registra afiliado en otra Caja de Compensación a nivel nacional. En caso que ya se encuentre retirado, por favor adjunta la carta de retiro de la Caja de compensación donde se evidencie fecha de retiro, el documento debe tener una fecha de expedición no mayor a 30 días

Puedes adjuntarlo a través del siguiente Link: https://comfandi.my.site.com/CentrodePQRS/s/formulario-pqrs

El subsidio no está disponible debido a que debes presentar el certificado de Superviviencia de tu (s) beneficiario (s). Descargalo aquí
y actualizalo a través del portal personas Clic aquí

Presentas bloqueo en el pago de tu subsidio familiar monetario debido a que no cumples con las horas laborales mínimas mensuales. De acuerdo a lo establecido en el artículo 3 de la Ley 789 de 2002 "Tienen derecho al subsidio familiar en dinero los trabajadores cuya remuneración mensual, fija o variable no sobrepase los cuatro (4) salarios minimos legales mensuales vigentes, smlmv, siempre y cuando laboren al menos 96 horas al mes; y que sumados sus ingresos con los de su cónyuge o compañero (a), no sobrepasen seis (6) salarios minimos legales mensuales vigentes, smlmv."   Si tienes dudas por favor consulta con tu empleador

Te informamos que presentas bloqueo en el pago de tu subsidio familiar monetario debido a que tu salario superó los 4 SMLV  tal y como lo establece la norma en el artículo 3 de la Ley 789 de 2002 "Tienen derecho al subsidio familiar en dinero los trabajadores cuya remuneración mensual, fija o variable no sobrepase los cuatro (4) salarios minimos legales mensuales vigentes, smlmv, siempre y cuando laboren al menos 96 horas al mes; y que sumados sus ingresos con los de su cónyuge o compañero (a), no sobrepasen seis (6) salarios minimos legales mensuales vigentes, smlmv."

La suma de tu salario con el del padre/madre biológico de uno(s) de tus beneficiarios excede el tope establecido para el pago del subsidio familiar monetario, razón por la cual, el pago se realizará al padre/madre de tu beneficiario. 
A continuación te informamos lo establecido en el artículo 3 de la Ley 789 de 2002 "Tienen derecho al subsidio familiar en dinero los trabajadores cuya remuneración mensual, fija o variable no sobrepase los cuatro (4) salarios minimos legales mensuales vigentes, smlmv, siempre y cuando laboren al menos 96 horas al mes; y que sumados sus ingresos con los de su cónyuge o compañero (a), no sobrepasen seis (6) salarios minimos legales mensuales vigentes, smlmv."

La edad de uno(s) de tus beneficiario(s) no aplica para el pago del subsidio familiar monetario, a continuación te informamos lo establecido en el artículo 3 parágrafo 1 de la Ley 789 de 2002

PARÁGRAFO 1°. Daran derecho al subsidio familiar en dinero las personas a cargo de los trabajadores beneficiarios que a continuacion se enumeran:

1. Los hijos que no sobrepasen la edad de 18 años, legitimos, naturales, adoptivos y los hijastros. Después de los 12 años se debera acreditar la escolaridad en establecimiento docente debidamente aprobado.
2. Los hermanos que no sobrepasen la edad de 18 años, huerfanos de padres, que convivan y dependan economicamente del trabajador y que cumplan con el certificado de escolaridad del numeral 1.
3. Los padres del trabajador beneficiario mayores de 60 años, siempre y cuando ninguno de los dos reciba salario, renta o pensión alguna. No podrán cobrar simultáneamente este subsidio más de uno de los hijos trabajadores y que dependan economicamente del trabajador.
4. Los padres, los hermanos huerfanos de padres y los hijos, que sean invalidos o de capacidad fisica disminuida que les impida trabajar, causaran doble cuota de subsidio familiar, sin limitacion en razón de su edad. El trabajador beneficiario debera demostrar que las personas se encuentran a su cargo y conviven con el.

Te informamos que el pago de tu subsidio familiar monetariono se realizó, debido a que tu salario o la suma de tu salario con el de tu conyugue superó los 6 SMLMV  tal y como lo establece la norma en el artículo 3 de la Ley 789 de 2002 "Tienen derecho al subsidio familiar en dinero los trabajadores cuya remuneración mensual, fija o variable no sobrepase los cuatro (4) salarios minimos legales mensuales vigentes, smlmv, siempre y cuando laboren al menos 96 horas al mes; y que sumados sus ingresos con los de su cónyuge o compañero (a), no sobrepasen seis (6) salarios minimos legales mensuales vigentes, smlmv."