Autorización tratamiento de datos personales beneficiario del Programa de Fidelización

Como titular de los datos personales, identificado como aparece en el presente formulario, autorizo de forma libre, previa, expresa e informada a la Caja de Compensación Familiar del Valle del Cauca Comfamiliar Andi –Comfandi-, identificada con NIT: 890.303.208-5, con domicilio en la Carrera 23 No. 26B - 46, Edificio El Prado, en la ciudad de Cali, Valle del Cauca, Colombia, PBX: +57(602)4866565, página web www.comfandi.com.co, en calidad de RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales, para que capture, almacene, organice, use, procese, suprima, anonimice, disocie, transmita y transfiera a terceros dentro y fuera del territorio nacional y en general realice tratamiento sobre mis datos personales, para llevar a cabo las finalidades que se mencionan a continuación:

• Gestionar, administrar y acreditar su calidad de miembro del programa de fidelización de Comfandi.
  Crear perfiles respecto de la forma como consumes (físico y en línea) con el fin de mejorar y diseñar nuevos servicios de la Caja y de nuestros aliados.
• Utilizar los datos asociados a sus compras y otras actividades que le dan derecho a puntos para proporcionarle descuentos y/o bonos para acceder a los servicios de COMFANDI y de nuestros aliados.
• Procesar su historial de compras para ofrecerle una experiencia personalizada.
• Notificar sobre cambios en los términos y condiciones del programa de fidelización, como también sobre nuevos servicios y beneficios que puede obtener como usuario registrado al programa.
• Recolectar datos en el proceso de identidad digital para una adecuada gestión en la asignación y entrega de los subsidios y/o beneficios a los que tiene derecho como usuario de COMFANDI.
• Procesar y enviar a domicilio sus pedidos realizados a través de cualquiera de nuestros canales disponibles para tal fin.
• Enviar información de facturación electrónica y/o administrativa como confirmaciones o mensajes previos a la prestación del servicio.
• Atender y responder en los plazos legalmente establecidos sus peticiones, quejas, solicitudes y reclamaciones. 
• Generar procesos de medición a través de encuestas sobre los servicios de COMFANDI o de las empresas aliadas. 
• Brindar soluciones de crédito orientadas al fortalecimiento del equilibrio financiero, el aprendizaje para la vida productiva, la adquisición de servicios de COMFANDI y de nuestros aliados.
• Transferir sus datos personales a terceras entidades aliadas con las que se tenga una relación comercial para brindarle información sobre servicios y beneficios de su interés.
• Transmitir y transferir sus datos personales a terceros a nivel nacional o internacional con los que se tenga una relación contractual para la debida operación de los servicios.
• Ofrecer marketing relevante respecto a ofertas personalizadas, bonos, invitaciones especiales para ferias y eventos que puedan ser de su interés, promociones, sorteos, concursos y otros beneficios y en general enviarle publicidad digital sobre los subsidios, beneficios y servicios de la Caja.
• Comunicar a través de los canales tradicionales y/o virtuales como SMS, MMS, correo electrónico, redes sociales, servicios de mensajería instantánea, App Mi Comfandi y los que en adelante habilite COMFANDI, información relacionada con programas, servicios, subsidios, beneficios y alianzas que sean de su interés.
   

Declaro que se me ha informado que la Política de Tratamiento de Datos Personales se encuentra disponible en www.comfandi.com.co/legal.

Como titular de sus datos personales tiene derecho a: (i) Acceder en forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento. (ii) Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado. (iii) Solicitar prueba de la autorización otorgada. (iv) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente. (v) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos. (vi) Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes. Usted podrá ejercer sus derechos a través de los siguientes canales habilitados: Contacto electrónico https://comfandi.my.site.com/CentrodePQRS/s/formulario-pqrs; contacto telefónico: (602)4859999; enviar una solicitud escrita al Oficial de Protección de Datos Personales a la Carrera 23 No. 26B - 46 Sede Administrativa COMFANDI El Prado - Cali o al correo electrónico protecciondatos@comfandi.com.co.